Mehr als jeder dritte User wünscht sich mehr visuelle Inhalte und Bewertungen in Online Shops. Wer seine Shop-Besucher:innen zum Kauf bewegen will, muss also Information und Inspiration bieten. Dabei spielen Videos eine immer essentiellere Rolle. Mit Videos kannst du komplexe Produkteigenschaften einfach erklären und Vertrauen schaffen. Sie steigern die Verweildauer auf deiner Website und können die Conversion-Rate deutlich erhöhen. Zudem verbessern Videos dein Ranking in Suchmaschinen. Sie sind vielseitig einsetzbar – von der Produktseite bis zu Social-Media-Kanälen.
Doch wie erstellst du wirkungsvolle Videos für deinen E-Commerce? Dieser Artikel gibt dir praktische Tipps und Einblicke in die Erstellung und Einbindung von Videos. Du lernst, wie du deine Zielgruppe begeisterst und deine Verkäufe ankurbelst.
Die Grundlage für erfolgreiche Videos im E-Commerce
Der erste Schritt zu einem erfolgreichen E-Commerce-Video ist, wie so oft, die genaue Definition deiner Ziele. Was möchtest du mit dem Video erreichen? Willst du Produkte vorstellen oder direkt Verkäufe generieren? Ebenso wichtig ist die Identifikation deiner Zielgruppe. Wer sind deine Kunden? Was sind ihre Bedürfnisse und Vorlieben? Diese Erkenntnisse helfen dir, den richtigen Ton und Stil für deine Videos zu finden.
Wenn du planst, deine Videos über den eigenen Online-Shop hinaus auch auf Social Media einzusetzen, berücksichtige unbedingt auch jeweils die plattformspezifischen Anforderungen. Jede Plattform hat ihre eigenen Eigenschaften und zugrundeliegende Algorithmen. Ein Video für Instagram beispielsweise ist grundlegend anders als long-form Content für YouTube.
Lade dir jetzt unsere Checkliste herunter, um die wichtigsten Infos und To-dos von Social Proof auf einen Blick parat zu haben.
Storytelling: Der Schlüssel zum Erfolg
Geschichten wecken Emotionen und bleiben im Gedächtnis. Sie machen dein Produkt greifbar und schaffen eine Verbindung zu deiner Zielgruppe. Deshalb ist gutes Storytelling unerlässlich, wenn du im E-Commerce deiner Brand auf Videos setzen möchtest. Um eine überzeugende Story rund um deine Produkte aufzubauen, solltest du dir folgende Fragen stellen: Welches Problem löst dein Produkt? Wie verändert es das Leben deiner Kund:innen? Nutze visuelle Elemente, um deine Geschichte zu unterstützen und zeige dein Produkt im Einsatz.
Ein besonders effektiver Weg, um Storytelling durch Videos in deine E-Commerce Strategie einfließen zu lassen, ist auf zufriedene Kund:innen und Content Creator zu setzen. Mehr dazu, wieso Content Creator die neuen Storyteller im Marketing sind, erfährst du in unserem Blogpost zum Thema.
Die optimale Länge finden
Die ideale Videolänge hängt von dem Ziel ab, das du mit deinem Video verfolgst. Videos, die allein auf deiner Website eingesetzt werden und erklärenden Charakter haben, können 1-2 Minuten lang sein. Für Social Media eignen sich kurze Clips mit einer länge von 15-30 Sekunden am besten.
Um die Aufmerksamkeit deiner Zuschauer:innen zu halten, beginne dein Video mit einem Hingucker. Stelle dein Produkt in den ersten Sekunden vor. Halte die Frequenz der Schnitte hoch und den Inhalt abwechslungsreich. Experimentiere mit verschiedenen Video-Konzepten und bewerte die Performance, um herauszufinden welche Art von Content in welcher Länge bei deiner Zielgruppe am besten ankommt.
Interaktive Videos
Interaktive Elemente in E-Commerce-Videos steigern das Engagement enorm. Sie machen aus passiven Zuschauern aktive Teilnehmer. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. Es gibt verschiedene Tools, die du zur Erstellung interaktiver Videos einsetzen kannst. Einige ermöglichen das Einbinden von Umfragen oder Quizzes. Andere lassen Zuschauer den Verlauf des Videos beeinflussen. Nutze diese Interaktivität, um mehr über deine Kund:innen zu erfahren. Lass sie Produktvarianten auswählen oder Fragen beantworten. So sammelst du ganz nebenher auch wertvolle Daten zu den Präferenzen deiner Zielgruppe.
Shoppable Videos
Shoppable Videos sind ein neuer Trend im E-Commerce-Video-Marketing. Sie ermöglichen es Kund:innen, Produkte direkt aus einem Video heraus zu kaufen. Das verkürzt die Customer Journey erheblich. Der Vorteil liegt auf der Hand: Du minimierst Reibungsverluste im Kaufprozess. Kund:innen müssen nicht mehr suchen, sondern können sofort zugreifen. Das steigert die Conversion-Rate deutlich.
Um shoppable Elemente einzubauen, gibt es unterschiedliche Softwarelösungen, auf die du zurückgreifen kannst. Zum Beispiel den squarelovin UGC Manager. Mehr dazu, wie du inspirierende und interaktive Shoppable-Galleries in deinen E-Commerce einbindest, erfährst du in unserem Blogpost zum Thema.
Wie eine solche Galerie im Online-Shop aussehen kann, siehst du hier am Beispiel von UVEX:
Fazit
Videos sind im E-Commerce nicht mehr wegzudenken. Sie bieten unzählige Möglichkeiten, deine Produkte zu präsentieren und Kund:innen zu begeistern. Von der richtigen Zielgruppenansprache über fesselndes Storytelling bis hin zu interaktiven Elementen – jeder Aspekt trägt zum Erfolg bei. Experimentiere bei Videoinhalten unbedingt mit verschiedenen Formaten und Längen. Finde heraus, was bei deiner Zielgruppe am besten ankommt. Nutze visuelles Storytelling, um Kund:innen auch auf emotionaler Ebene anzusprechen
Und vergiss nicht: Jedes Video ist eine Chance, deine E-Commerce-Präsenz zu stärken. Trau dich, kreativ zu sein und Neues auszuprobieren. So steigerst du nicht nur deine Verkäufe, sondern baust auch eine starke, loyale Kundenbasis auf.
